Fehler einordnen
Technische Prüfung, erste Einschätzung und eine klare Empfehlung für das weitere Vorgehen.
PC & Notebook Service
Computerhilfe, die man versteht.
Ob langsamer PC, Windows-Probleme, Virenverdacht, Datenverlust, Internet oder WLAN: Wir prüfen zuerst die Ursache und besprechen verständlich, was sinnvoll ist.
Transparente PrivatpreiseRemote, Werkstatt oder vor Ort
Unsere Leistungen
Erst verstehen, dann sinnvoll reparieren.
Bei vielen typischen Arbeiten gibt es feste Privatkundenpreise. Wenn die Ursache nicht eindeutig ist, starten wir mit einer Diagnose – damit nicht auf Verdacht Teile getauscht oder unnötige Arbeiten begonnen werden.
PC & Notebook pflegen
Systemzustand, Updates, Bereinigung und Sicherheit – auf Wunsch auch regelmäßig als Jahreswartung.
Windows, Internet & Drucker
Neuinstallation, Grundeinrichtung, Router/WLAN und Druckeranbindung – einsatzbereit statt halb fertig.
Daten retten, sichern & übertragen
Erste Diagnose bei Datenverlust, Wiederherstellung soweit technisch sinnvoll möglich, Datenübernahme auf neue Geräte und Einrichtung verlässlicher Sicherungen.
Prüfen & absichern
Virenverdacht, Sicherheitsprobleme, Updates und eine verständliche Einschätzung des Gerätezustands.
Schnelle Hilfe
Mit der portablen Soforthilfe lässt sich das Problem direkt vom betroffenen Windows-PC aus melden.
Internet, WLAN & Telekommunikation
Gute Verbindung dort, wo sie gebraucht wird.
Wir beraten nicht nur am einzelnen PC, sondern auch bei der Verbindung dahinter – vom WLAN im Haus bis zum passenden Internet- oder Mobilfunkanschluss.
WLAN planen & verbessern
Schwachstellen finden, Router, Mesh oder Access Points sinnvoll platzieren und die Abdeckung für Haus, Wohnung und Homeoffice verbessern.
Anschluss & Router beraten
Beratung zu Internet- und Festnetzanschlüssen, Routerwahl, Einrichtung und Wechsel – passend zum tatsächlichen Bedarf.
Tarif & Nutzung einordnen
Beratung zu Mobilfunk, Datenvolumen, Geräten und sinnvollen Kombinationen mit dem vorhandenen Festnetz- oder Internetanschluss.
So funktioniert es
Kein Rätselraten bei Reparatur und Kosten.
Problem melden
Per Soforthilfe oder Kontakt mit kurzer Beschreibung.
Diagnose
Wenn die Ursache unklar ist, prüfen wir zuerst systematisch.
Entscheidung
Sie erfahren, was sinnvoll ist und welche Kosten entstehen.
Umsetzung
Erst danach führen wir die besprochenen Arbeiten aus.
Online-Terminbuchung
Freien Wartungstermin direkt auswählen.
Wählen Sie einen aktuell verfügbaren Termin aus und tragen Sie anschließend kurz Ihre Kontaktdaten und Ihr Anliegen ein.
Freie Wartungstermine
live verfügbarFreie Termine werden geladen …
Es werden nur Termine angezeigt, die zum Zeitpunkt der Abfrage verfügbar sind.
Sicherheit & Software
Wenn der PC auffällig wird.
Bei Verdacht auf Trojaner, Schadsoftware oder manipulierte Browser-/Windows-Einstellungen prüfen wir das System, entfernen erkannte Schadsoftware und besprechen sinnvolle Folgeschritte.
Trojaner & Schadsoftware
Systemanalyse, Bereinigung, Nachkontrolle und Hinweise zu Passwörtern, Updates und Datensicherung.
Fehler & Programme
Startprobleme, Treiber, Softwarefehler und unerwünschte Programme nachvollziehbar prüfen und beheben.
Schutz & Backup
Geeigneten Virenschutz, Updates und eine verlässliche Datensicherung gemeinsam sinnvoll einrichten.
Privatkunden-Preise
Transparent vor dem Auftrag.
Hier erscheinen ausschließlich die Leistungen, die im zentralen AnBra-IT-Preiskatalog ausdrücklich für die öffentliche Privatkunden-Preisliste freigegeben sind. Alle angegebenen Privatkundenpreise sind Endpreise inklusive 19 % MwSt.
| Leistung | Preis inkl. 19 % MwSt. |
|---|---|
| Standard-Diagnose (3-5 Werktage)Technische Diagnose und erste Einschätzung des Problems. Bearbeitungszeit in der Regel 3-5 Werktage. | 29,95 € |
| Express-/24h-ZuschlagZuschlag zur Standard-Diagnose für priorisierte Bearbeitung innerhalb von ca. 24 Stunden. Gesamtpreis der Express-Diagnose: Standard-Diagnose plus Express-Zuschlag. | 20,00 € |
| Anfahrt im Raum Münster (bis 25 km)Anfahrt zum Kunden innerhalb eines Radius von 25 km. | 25,00 € |
| Anfahrten über 25 kmAnfahrtskosten werden individuell nach Entfernung vereinbart. | Kosten nach Vereinbarung |
| Windows-InstallationNeuinstallation von Windows inklusive Treiberinstallation, Updates und Grundeinstellungen. Voraussetzung ist eine funktionsfähige Hardware. | 69,95 € |
| Jährliche Wartung und Überprüfung PC oder NotebookSystemcheck, Updateprüfung, Bereinigung des Systems sowie Überprüfung der grundlegenden Sicherheit. | 99,95 € |
| PC Gesundheitscheck / VirenprüfungAusführlicher Scan auf Schadsoftware, Überprüfung von Autostarts, Systemzustand und Sicherheitsstatus. | 59,95 € |
| PC ReinigungReinigung von Lüftern und Gehäuse eines Desktop-PCs zur Verbesserung der Kühlung. Ein sauberer PC läuft meist leiser, kühler und zuverlässiger. | 29,95 € |
| Notebook ReinigungÖffnen des Gerätes und Reinigung von Lüfter und Kühlsystem. Dadurch wird Überhitzung reduziert und die Lebensdauer des Geräts verbessert. | 49,95 € |
| Datenübertragung / DatensicherungÜbertragung persönlicher Daten von einer funktionierenden Festplatte auf ein anderes Gerät oder Speichermedium. Diese Pauschale gilt bei Durchführung in der Firma. | 69,95 € |
| Backup-EinrichtungEinrichtung einer Datensicherung auf externe Festplatte oder anderes Speichermedium. | 49,95 € |
| Internetanschluss / Router einrichtenEinrichtung des Internetzugangs, WLAN-Konfiguration sowie Anschluss und Test der Geräte. | 89,95 € |
| Drucker aufbauen und einrichtenAnschluss des Druckers, Installation der Treiber und Testdruck. | 49,95 € |
| GData Antiviren-Programm (jährliche Lizenz)Lieferung und Aktivierung der jährlichen Antivirus-Lizenz für einen Rechner. | 39,95 € pro Rechner / Jahr |
| Telefonischer Kurz-Support (bis ca. 10 Minuten)Kurze telefonische Unterstützung bei kleineren Problemen oder Fragen (bis ca. 10 Minuten). | 10,00 € |
| Vor-Ort-Arbeiten (Software & Hardware)Allgemeine IT-Arbeiten beim Kunden vor Ort wie Fehlerbehebung, Hardwareaustausch oder Softwareprobleme. | 35,00 € pro 30 Minuten |
Je nach Auftrag können zusätzliche Kosten – zum Beispiel für Anfahrt oder Material – anfallen. Das wird vor der Durchführung besprochen.
AnBra-IT Soforthilfe
Soforthilfe startenProblem direkt vom betroffenen PC melden.
Die Soforthilfe ist portabel und unterstützt bei Diagnose und Serviceanfrage. Sie muss nicht dauerhaft installiert werden.
Privatkunden FAQ
Gut zu wissen.
Muss ich meinen PC sofort vorbeibringen?
Nicht unbedingt. Viele Probleme können zunächst per Soforthilfe oder Fernsupport eingeordnet werden. Danach lässt sich entscheiden, ob Werkstatt oder Vor-Ort-Termin sinnvoller ist.
Was passiert bei einer Diagnose?
Wir prüfen den technischen Zustand und grenzen die Ursache ein. Danach erhalten Sie eine Empfehlung, bevor größere Arbeiten durchgeführt werden.
Werden Arbeiten einfach ohne Rückfrage durchgeführt?
Bei größeren oder zusätzlichen Arbeiten wird vorher abgestimmt, was gemacht werden soll. Ziel ist ein nachvollziehbarer Ablauf statt Überraschungen.
Können verlorene Daten immer gerettet werden?
Nein. Die Erfolgsaussichten hängen vom Zustand des Datenträgers und der Art des Schadens ab. Wir prüfen zunächst, was technisch sinnvoll möglich ist. Bei schweren physischen Schäden besprechen wir, ob ein spezialisiertes Datenrettungslabor der bessere Weg ist.