Schnell zum passenden Supportweg.

Privatkunden können die Soforthilfe direkt herunterladen. Firmenkunden senden zunächst eine kurze Anfrage und erhalten anschließend den freigegebenen Zugang.

Keine dauerhafte InstallationKlare ZuordnungDirekter Supportweg

Privatkunden

Soforthilfe direkt herunterladen

Starten Sie die portable AnBra-IT Soforthilfe auf dem betroffenen Windows-PC. Sie hilft dabei, Systeminformationen zu erfassen und eine Serviceanfrage vorzubereiten.

keine dauerhafte Installation nötig
Systemprüfung und Diagnose
Serviceanfrage vorbereiten

Privatkunden-Soforthilfe herunterladenWindows kann beim ersten Start einen Sicherheitshinweis für heruntergeladene Programme anzeigen.

Firmenkunden

Zuerst kurz Hilfe anfragen

Die Firmenversion wird bewusst nicht frei im Internet angeboten. Beschreiben Sie kurz, wobei Sie Unterstützung benötigen – anschließend kann der passende Zugang freigegeben werden.

Anfrage eindeutig zuordnen
Zugang erst nach Freigabe
auch für noch nicht angebundene Firmen möglich

Firmen-Soforthilfe anfragenFür bestehende betreute Firmen gelten die vereinbarten Supportwege.

Firmen-Soforthilfe

Wobei benötigen Sie Unterstützung?

Ein paar Angaben reichen für die erste Einordnung. Danach kann der passende Supportweg freigegeben werden.